برای ارتباط مستقیم با تیم تحریریه و پشتیبانی سایت، ارسال گزارش لینک های سوخته، لو دادن پنل های مشکوک به کلاهبرداری، درخواست بررسی موشکافانه یک برند جدید یا پیشنهاد همکاری های تجاری استارتاپی، از همین صفحه اقدام کنید. تمام تیکت ها و پیام های شما بر اساس موضوع تفکیک می شوند تا مستقیما دست کارشناس مربوطه برسند؛ مثلا گزارش افت نقدشوندگی یک کازینو زنده فوری بررسی می شود تا هشدار آن آپدیت شود. در همین راستا، اگر درخواست بررسی اعتبار و امنیت یک سایت شرط بندی با شارژ 50 تومان را نیز داشته باشید، تیم ما در سریعترین زمان ممکن آن را در صف تحلیل کارشناسی قرار میدهد.
راه های ارتباطی با پشتیبانی سایت
هسته اصلی تیم پشتیبانی ما برای بررسی دقیق گزارش های مارکت، فیدبک گرفتن از شما درباره وضعیت سایت ها و رفع باگ های محتوایی آماده به کار است. هدف ما دادن اطلاعات خالص، بدون سانسور و کاملا بی طرفانه به شماست؛ ما نه سیگنال فرم شرط بندی می فروشیم، نه وعده سود روزانه می دهیم و نه ضامن قطعی پول شما در درگاه هیچ پلتفرمی هستیم.
اگر درباره باگ یک بونوس ویجر دار، معتبر بودن لینک آینه یک سایت، وضعیت اسلیپیج ضرایب یک پلتفرم یا کلا هر تحلیلی که در سایت گذاشته ایم ابهامی دارید، پیام خود را پر و پیمان و با ذکر جزئیات بنویسید. هرچه فکت های شما در پیام دقیق تر باشد، تیم ما سریع تر می تواند آن پنل را زیر ذره بین ببرد.
لطفا و حتما در پیام های خود از فرستادن ولت آدرس خصوصی، رمز عبور اکانت کازینو، تاچ آیدی، کد تایید دو عاملی، عکس کارت بانکی یا عکس سلفی احراز هویت برای ما خودداری کنید. ما یک رسانه تحلیلی هستیم و تیم مانیتورینگ ما برای بررسی مشکلات نیازی به این دیتای شخصی ندارد.
| نوع درخواست کاربر | مسیر پیشنهادی ارتباط | اطلاعات لازم برای بررسی | نکته امنیتی مهم |
| سوال درباره تحلیل های سایت | فرم تماس | اسم دقیق مقاله یا کپی لینک صفحه | دیتا و اطلاعات بانکی و هویتی 절대 ارسال نشود |
| گزارش سوختن لینک آینه ورود | فرم تماس یا ایمیل گزارش | آیدی سایت، کپی لینک خراب، نوع ارور فیلتر | به هیچ وجه روی پاپ آپ لینک های ناشناس کلیک نکنید |
| گزارش فیشینگ و کازینوی کلاهبردار | ایمیل پشتیبانی | شرح کامل تاخیر تسویه، اسکرین شات، زمان دقیق کلیر نشدن | پسورد اکانت درگاه بانکی یا حساب کاربری ارسال نشود |
| درخواست بررسی سئو و اعتبار برند | فرم تماس | اسم مارک تجاری، دامنه اصلی سایت، علت درخواست نقد | ادعاهایی مثل ربات ضریب ساز باید کاملا مستند باشند |
| درخواست بنر وی پی ان و همکاری تجاری | ایمیل همکاری | پلن بیزینس، رفرنس برند، توضیحات خدمات درگاه | ما تبلیغات پکیج برد قطعی فوتبال را ۱۰۰٪ رد می کنیم |
جدول بالا یک نقشه راه است تا تیکت خود را اشتباه نفرستید. وقتی پیام ها درست تفکیک شوند، تیم فنی ما می تواند با سرعت بیشتری روی لینک های فیلتر شده بازی انفجار و آدرس های ورود کازینوها کار کند تا همیشه به روز بمانید.
فرم تماس برای ارسال پیام مستقیم
فرم تماس سرراست ترین مدل برای وصل شدن به ادمین های محتوایی ماست. اگر سوالی در مورد آپدیت شدن سایت ها دارید، باگی در جدول نقدشوندگی بازارها دیدید، یا تجربه بدی از فریز شدن حساب کاربری تان در یک پلتفرم معروف دارید، فرم تماس بهترین بستر برای انتقال این فیدبک است.
توصیه می کنیم در تایتل فرم تماس رک و راست اصل مطلب را بگویید. مثلا بنویسید باگ در لینک دسکتاپ جت بت، درخواست بررسی آپشن های یک سایت جدید، یا اشتباه در درصد بونوس شارژ تتر. این کلمات کلیدی کمک می کند پیام شما مستقیم برود روی میز کارشناس همان بخش.
اگر با قطعی سرور یا باز نشدن فرم ثبت نام مواجه هستید، حتما بنویسید با گوشی وارد شدید یا لپ تاپ، از کروم استفاده کردید یا سافاری، و آیا صفحه کلا داون شده، ارور ۴۰۴ می دهد یا وقتی وی پی ان می زنید پینگ سایت افت شدید دارد.
وقتی بحث گیر کردن پول در یک سایت پیش بینی ورزشی در میان است، تیم ما فقط می تواند وضعیت زیرساخت وب سایت، سابقه برند و رفتار متداول آن در پرداخت ها را برایتان آنالیز کند. اینکه در نهایت کلیک تسویه را بزنید، اکانت دیلیت کنید یا شارژ مجدد بزنید صفر تا صد پای خودتان است.
ایمیل اختصاصی برای پشتیبانی و گزارش ها
اگر دیتای شما زیاد است و نیاز دارید یک متن طولانی بنویسید یا اسکرین شات چت با پشتیبان سایت شرط بندی را اتچ کنید، ایمیل پشتیبانی برای شما طراحی شده است. مثلا وقتی یک پلتفرم بهانه کی وای سی الکی می آورد و تتر شما را یک هفته بلوکه کرده، ایمیل زدن همراه با مدارک بهترین کار است.
داخل ایمیل خود مستقیما بنویسید کدام سایت، روی چه دامنه ای، در چه روز و ساعتی گیر پرداخت داشته یا اکانت شما را لیمیت کرده است. اگر از صفحه ارور عکس می فرستید، حتما با ادیتور گوشی روی شماره کارت بانکی، اسم واقعی خودتان، کدهای تایید شماره موبایل و کدهای تی آر ایکس بکشید و سانسور کنید.
ما تیم ساپورت و رفع لیمیت سایت های شرط بندی نیستیم. اگر واریز تتری شما در سایت روی حالت پندینگ مانده است، اول باید تیکت رسمی در خود همان پلتفرم ثبت کنید. وقتی جواب شفاف نگرفتید و حس کردید سایت در حال اسکام شدن است، آن وقت گزارش تاخیر تسویه را برای ما ایمیل کنید تا بررسی عمومی شود.
ما هیچ ادمین پنلی در کازینوهای آنلاین نداریم و نمی توانیم فریز شدن حساب را باز کنیم، وریفای شما را تایید کنیم یا شارژ برگشت خورده را به ولت شما برگردانیم. کار ما این است که وضعیت ریکوئست های پرداخت در کل مارکت را رصد کنیم تا بقیه کاربران در تله نیفتند.
گزارش لینک های خراب یا آدرس های فیلترشده کازینوها
عوض شدن مداوم سرورها در ایران، داون شدن لینک ورود دامنه های اصلی، فیلترینگ شدید و ریدایرکت شدن به سمت صفحات فیک، روزمره کاربران ایرانی است. وقتی شما لینک های سوخته را به ادمین های ما گزارش می دهید، در واقع کمک می کنید لیست لینک آینه ما همیشه کلین و امن بماند.
اگر روی بنر یا لینکی در رسانه ما کلیک کردید و دیدید سرور ریسپانس نمی دهد، صفحه روی لودینگ می ماند یا مرورگر اخطار فیشینگ می دهد، سریعا از طریق فرم تماس یا ایمیل خبر بدهید. حتما اسم وب سایتی که قصد ورود داشتید، آدرس صفحه ای از سایت ما که روی لینک کلیک کردید و نوع اخطار را بنویسید.
گزارش هایی که می نویسند آقا لینک خرابه به هیچ درد حل مشکل نمی خورد. باید به زبان کاربری مشخص کنید وضعیت دامنه چیست؛ آیا ارور کانکشن می دهد، در حالت لود می ماند، با آی پی ایران باز نمی شود، تایم اوت می دهد یا کلا آدرس روی یک سایت عجیب و غریب دیگر باز می شود.
در بررسی لینک های مارکت، هیچ چیز برای ما بالاتر از امنیت ولت و اطلاعات شما نیست. ما لینک هایی که بوی مهندسی اجتماعی میدهند، کپی ناشیانه از یک برند معروف هستند، فرم ثبت نام عجیبی دارند یا به سمت درگاه پرداخت بدون اس اس ال فوروارد می شوند را شدیدا اسکن می کنیم.
برای این که گزارش باگ استایل خوبی داشته باشد قطعات پازل را اینطور بچینید:
- اسم دقیق کازینو زنده یا سایت شرط بندی که لینکش سوخته است
- آدرس یو آر ال صفحه ای از رسانه ما که آن لینک معیوب داخلش قرار دارد
- کد ارور یا پیغامی که روی صفحه نمایش داده می شود
- نوع دیوایس و مدل مرورگری که با آن تست کرده اید
- اسکرین شات از پیغام خطا که البته هیچ دیتا شخصی شما در آن مشخص نباشد
ما آپدیت کردن دیتابیس لینک ها را با وسواس بالا و چک کردن چندباره تاییدیه های امنیتی انجام می دهیم. هدف آپدیت لینک ها این است که مسیرهای تمیز و بدون دردسر را معرفی کنیم، نه اینکه مدام ترغیب تان کنیم اکانت بسازید یا ضمانت کنیم که یک لینک تا ابد بدون فیلتر می ماند.
نحوه گزارش سایت های کلاهبردار و درخواست بررسی تخصصی
اگر داخل پنلی شدید که یک شبه قانون برداشت را با ویجر سنگین شرط بندی گره زد، اکانت افراد برنده را بدون هیچ دلیلی ساسپند کرد، تتر کاربران را موقع خروج فریز کرد یا با پیام های زرد مثل فرمول قطعی انفجار تبلیغات می کند، حتما گزارش درخواست بررسی آن برند را برای ما ثبت کنید.
گزارش شما درباره یک سایت فیشینگ یا اسکام باید بر اساس فکت و داکیومنت باشد. ما صرفا با یک کامنت دو خطی که بنویسد فلان سایت کلاهبردار است آن را بلک لیست نمی کنیم؛ اما اگر گزارش ها پر از دیتای تاخیر پرداخت و مستندات قطعی باشد سریعا بررسی می کنیم و در صورت واریفای شدن مشکل، اخطار قرمز در صفحه آن برند قرار می دهیم.
در زمان تست کردن وضعیت یک پلتفرم پیش بینی، مواردی مثل دامنه های کپی شده از برند اصلی، ساپورت آفلاین و جوابگویی ربات گونه، واریز کارت به کارت بدون درگاه مستقیم، شرط گردش های غیرمنطقی روی بونوس، قطعی مداوم سرور سایت و وادار کردن کاربر به کارت کشیدن فوری خط قرمز ماست.
برای این که تیم ما بتواند نقد درستی روی یک برند داشته باشد، بدنه گزارش شما باید اینطور باشد:
- اسم پرومکس یا برند دقیق سایت به همراه لوگو در صورت امکان
- کپی پیست آدرس دامنه فعال یا لینک آینه ورود
- شرح پر جزئیات باگ سایت، مثلا از دست رفتن شارژ والت موقع اسلیپیج بالا
- زمان دقیق وقوع مشکل
- اسکرین شات از چت بی نتیجه با تیم پشتیبانی که فقط برای شما ارسال شده باشد
- تعیین دقیق اینکه ارور در مرحله لاگین، واریز تتر، احراز کی وای سی، گرفتن بونس کش بک، یا لیمیت شدن بوده است
ما قدرت اجرایی پلیس فتا نداریم و دادسرا هم نیستیم که پول شما را زوری از سایت پس بگیریم. کار ما دادن آلارم قرمز به یوزرها بر اساس تحلیل بازار و گزارش مشکلات فریز شدن سرمایه است، پس نقدهای ما هیچ وقت پایه قانونی یا جبران مادی ندارند.
وقتی موجودی بالایی از شما داخل یک سایت ناشناس بلوکه شده است، یا مشکلات هک کارت اعتباری پیدا کرده اید، فقط گزارش دادن به ما فایده ای ندارد. باید بلافاصله از تمام مسیرهای پشتیبانی تلگرامی و ایمیل همان سایت اقدام کنید و اگر جواب نداد پرونده را در مراجع ذی صلاح قانونی پیگیری کنید.
شرایط همکاری تجاری و تبلیغات استاندارد
ما قراردادهای افیلیت، گرفتن بنر از وی پی ان ها یا رپورتاژهای معرفی کازینوها را فقط در صورتی روی میز می گذاریم که کاملا با چارچوب شفافیت ما و حفظ امنیت کاربر منطبق باشد. تمام مدل های تبلیغات استارتاپ های آی گیمینگ، سایت های شرط بندی یا صرافی ها باید هیچ بوی فریب و مارکتینگ دروغین ندهند.
رسانه ما هیچ وقت زیر بار انتشار بنرهایی که مضمون برد صد در صد در رولت دارند، ادعای ارائه ربات هک ضریب می کنند، درآمد روزانه میلیونی گارانتی می کنند یا ریسک سرمایه گذاری را سفر نشان می دهند نمی رود. این جنس از تبلیغات زرد کلا با مدل تحلیل موشکافانه مارکت ما در تضاد است.
صاحبان پنل ها و برندهایی که قصد مذاکره دارند باید دیتای تمیز و مستند از کیفیت سرورها، قوانین بونوس های ثبت نام، لیمیت واریز و برداشت تتری، وضعیت تایید هویت کاربران ایرانی، محدودیت های برداشت روزانه و کیفیت ساپورت آنلاین خود بفرستند. تبلیغات سایت های در بسته حتی با مبالغ سنگین رد می شوند.
بستن قرارداد تجاری با رسانه ما به این معنی نیست که نقد منفی در مورد باگ سایت برند شما حذف می شود یا به شما رنک الکی می دهیم. اگر پلتفرم طرف قرارداد فردا روزی توی تسویه حساب کاربران تاخیر بیندازد، تیکت ها را جواب ندهد یا شکایت روی آن بالا برود، ما موظفیم سریعا این موارد را در بررسی های اختصاصی آپدیت کنیم.
برای ثبت درخواست خرید مدیا یا همکاری در فروش، پیام شما باید اسم برند، کور سرویس، مارکت هدف شما، وضعیت درگاه ها و کریپتو، نوع بونوس های جذب یوزر و شماره تماس اصلی شرکت را داشته باشد. ایمیل های فیک، پروپوزال های مبهم یا پیام هایی که ادعای دادن نمایندگی طلایی دارند بدون خواندن دیلیت می شوند.
سیاست ما در اینجا بالانس کردن مدل درآمدی رسانه با حفظ صد در صدی امنیت یوزرهای سایت است. وقتی بحث پول واقعی و از دست رفتن سرمایه در میان است، کیفیت محتوای تحلیلی و هشدار ما خیلی با ارزش تر از بستن یک تبلیغ زودگذر است.